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淘宝618定金怎么才会退?

来源:未知 作者:admin 发布时间:2020-06-11 16:10

距离淘宝618也就一个多月的时间,加上预售提前,剩下的日子越来越少。说到预售,大家最想知道的应该就是定金能不能退货的问题,下面给大家总结了一下定金退回攻略,大家可以提前了解一下。

 

一、卖家的原因

 

如果是卖方违反了以下几点规则,买方不仅可以退,还能获得双倍定金返还。

 

1、预售商品发布后,一个月内不得以低于预售价的价格出售,或者参加其他促销活动ps:一个月内预售商品转为现货销售,将不受此规则约束;

 

2、预售商品在6个月内,出现2次不按照卖家在商品发布页面既定的发货时间;

 

3、在预售过程中,擅自退出入驻时所要求的消保特色服务;

 

4、服饰鞋包类目,每月没有两款以上预售商品发布;

 

5、将现货作为预售商品进行发布;

 

6、上述清退处理不与其他淘宝规则的执行有冲突;

 

二、买家的原因

 

按照淘宝的说法,既然小伙伴已经支付定金了,卖家就有有义务帮大家保留这个预定的商品,并且在和你的交易未完成之前是不会拿出去卖给别人的。如果小伙伴要取消交易,则属于单方面的违约,这种情况可能会造成商家商品滞销及资损的风险,通常情况下是不允许退款的。如果你一定要退定金,则要和商家进行协商处理。

 

如果已经和商家达成退款协议,大家在退定金之前要确定好订单状态,再根据订单状态分情况进行操作:

 

1、如果是已经支付定金但还未付尾款,小伙伴可以联系商家开通退定金入口,你只要赶在尾款支付时间到期之前通过入口申请退款,系统会自动同意给你退定金的。如果由于未按时支付尾款而导致订单关闭,此时的定金已经打给商家了,想要退定金的只能让商家用支付宝转账给你了。

 

2、如果该预售款所有款项已经支付,你只要在商家未发货之前到已买到的宝贝里面找到要退款的商品,点击退款提交全额退款申请即可。

 

如果小伙伴没能和商家达成退款协议,按照规定,商家如果不同意退定金,大家是无权要求退款的。